Telesis NANO Santral

Telesis NANO santral, küçük ofis ve işyerleri için tasarlanmış hibrit telefon santralıdır. Telesis PX24 ailesinin “santral bir telefon setinin içine sığar” yaklaşımıyla tanınan modelidir; masa üstünde yer kaplamaz, kurulumu pratiktir. Analog telefonları, sayısal setleri ve IP aboneleri aynı sistemde buluşturur. Az personelli ama profesyonel telefon davranışı isteyen işletmeler için uygun maliyetli bir başlangıç noktasıdır.

NANO santral ne sunar?

Küçük bir işletmenin ihtiyaç duyduğu temel fonksiyonların tamamı standart olarak gelir: dış hat ve dahili görüşme, çağrı aktarma, çağrı bekletme, arayan numara gösterimi, sesli karşılama, otomatik yönlendirme ve ses kayıt. Telesis NANO serisi ayrıca IP tarafında SIP abone desteği verir; yani ofis dışından çalışan bir ekip üyesi, internet üzerinden dahili numarayla sistemde görünebilir. Hibrit yapı sayesinde mevcut analog telefonlar çöpe gitmez, sisteme dahil edilir.

Teknik başlıklar

• 4 dış hat, 8 analog dahili ve 1 sayısal dahili kapasitesi (PX24 nr7 yapılandırması).
• 32 adet SIP/IP abone desteği.
• Tüm abonelerde arayan numara gösterimi.
• Entegre sesli yanıt ve mesaj bırakma; 100 saate kadar ses kayıt kapasitesi.
• Telesis PX24 ailesiyle uyumlu genişleme ve küme yapısı.

Kapasite ve genişleme

NANO’nun standart yapılandırması küçük ekipler için yeterlidir; ancak işletme büyüdüğünde kapasite artırımı gerekebilir. Bu noktada Telesis’in küme (cluster) mantığı devreye girer: aynı ailedeki santraller birbirine bağlanarak tek sistem gibi çalışabilir. Yani bugün 8 dahiliyle başlayan bir işletme, yarın ikinci bir ünite ekleyerek kapasitesini büyütebilir. Satın alma sırasında bu büyüme yolunu bilmek, ileride komple sistem değiştirme maliyetinden kurtarır.

Kimler için uygun?

Klinik, kuaför, emlak ofisi, muhasebe bürosu, küçük mağaza ve atölyeler NANO’nun tipik kullanıcılarıdır. Telefon trafiğinin belirli saatlerde yoğunlaştığı, personelin aynı anda hem müşteri hem telefonla ilgilenmek zorunda olduğu işletmelerde sesli karşılama ve yönlendirme ciddi zaman kazandırır. Ayrıca çağrı kaydı özelliği, sipariş ve şikâyet takibi yapan işletmeler için faydalıdır.

Kurulum ve devreye alma

Santral, mevcut telefon kablolaması kullanılarak devreye alınır. Dış hatlar, dahili numaralar, karşılama metni ve yönlendirme senaryoları birlikte planlanmalıdır. Kurulum sonrası her aboneye test araması yapılması, dış arama yetkilerinin ve ses seviyelerinin kontrol edilmesi gerekir. IP abone kullanılacaksa ağ tarafında port yönlendirme ve ses kalitesi ayarları da yapılmalıdır.

Sık yapılan hatalar

• Mevcut kablo altyapısını kontrol etmeden santrali devreye almak; eski ve ekli kablolar seste parazit yapar.
• Karşılama metnini çok uzun tutmak; arayan kişi tuşlamadan kapatır.
• Dış arama yetkilerini herkese açık bırakmak; özel görüşme maliyeti artar.
• Yedek yapılandırma almamak; arıza sonrası tüm tanımlar yeniden yazılmak zorunda kalır.

NANO santral tedariki

Gönderdiğimiz NANO santraller çalışır durumda, bakımlı ve 1 yıl garantilidir. Santralde hem sıfır hem ikinci el seçeneğimiz var; ikinci el santral bakım ve test sonrası gönderilir. İhtiyacınız olan dış hat ve dahili sayısını yazın, NANO’nun yeterli olup olmadığını değerlendirelim.

Sık sorulan sorular

NANO’da kaç dış hat kullanılabilir? Standart yapılandırmada 4 dış hat bulunur; daha fazlası gerekiyorsa üst model ya da küme yapısı değerlendirilir.

Mevcut analog telefonlarım çalışır mı? Evet, hibrit yapı sayesinde analog telefonlar kullanılmaya devam eder.

NANO kurulumunda ilk gün kontrol listesi

• Dış hatlardan gelen çağrıların hangi dahiliye düştüğünü doğrulayın.
• Karşılama metnini dışarıdan arayarak dinleyin; tuşlar doğru birime gidiyor mu bakın.
• Dahili numaraların tamamını sırayla arayın.
• Ses seviyelerini ahize ve handsfree için ayrı ayarlayın.
• Programlama yedeğini alın ve nerede sakladığınızı yazılı olarak belirtin.

Bu beş maddeyi tamamladığınızda sistem günlük kullanıma hazır olur. Sonradan yapılan değişikliklerde yedeğin güncel olduğundan emin olmak, arıza anında saatler kazandırır.

Telesis çözümleri için Telesis ürünleri kategorisine göz atabilir, NANO uyumlu trafolu adaptör ve PX24100 santral ürünlerini inceleyebilirsiniz. Kapasite hesabı için bize yazmanız yeterli.